相关考题
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多项选择题
导游服务的原则包括()。
A.宾客至上原则
B.平等待客原则
C.规范化与个性化服务相结合原则
D.安全第一原则
E.维护旅游者合法权益原则 -
多项选择题
导游服务的性质包括()。
A.文化性
B.服务性
C.经济性
D.艰苦性
E.涉外性 -
单项选择题
游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
A.地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候
B.地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候
C.全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
