填空题
有责乘客投诉是指在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、（）、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。
【参考答案】
环境卫生
点击查看答案
填空题
环境卫生
微信扫一扫,加关注免费搜题