多项选择题
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接着小李又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小李向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。请问:本案例中,导游员小李犯的错误有()。
A.没有提醒游客保管好现金及护照
B.得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包
C.请求饭店保安部门帮助寻找
D.没有保护好现场
E.没有及时报告旅行社
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产生向导服务的条件的是()。
A.私有制的出现
B.社会生产力的发展
C.带薪假期的出现
D.国家政策的推动 -
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现代导游服务的主要特点有()。
A.职业化
B.商品化
C.规范化
D.法制化 -
单项选择题
以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?()
A.在日程安排上,尽可能紧凑、丰富
B.在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性
C.在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由游客自己下结论
D.在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性
