单项选择题
如在（）天内无法联系持卡人领取的长城国际卡与信用卡批量制卡，应由保管机构的成品卡管理员根据销毁清单，在运营内控副行长/经理监督及录像监控下，双人完成销毁操作，销毁时应将磁条、芯片一并剪角处理（磁条卡至少剪去卡片的三分之一磁条破坏其完整性、芯片卡破坏芯片完整性）后进行相应登记，丢弃已销毁的废卡，并由本次负责销毁的成品卡管理员、运营内控副行长/经理双人签章确认。
A.20
B.30
C.50
D.60
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单项选择题
以下哪类情况不属于信用卡条线BGL账户核算范围（）
A.对私贷款还款暂收款项
B.信用卡授信业务项下发生的诉讼费垫款
C.已核销信用卡还款业务
D.公务卡还款、待支付经销商的银行卡分期资金等业务 -
单项选择题
各清算行应严格遵守银行卡分期业务操作流程，加强对银行卡分期代收账户的管理，明确专人负责资金划付工作。原则上8534013BGL账户交易资金挂账不超过（）个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
信用卡重大投诉，指客户以来信、来电、来访等方式向总行或监管部门（银监会、消协等）反映产品或服务问题的投诉，或是大众媒体转介的投诉。以下不属信用卡重大投诉的有（）
A.超过规定时限没有处理完结或处理方案客户不接受的投诉
B.涉及客户对推广活动内容或礼品品质不满的投诉等
C.因各种原因客户发生较大经济损失的投诉
D.客户已提起诉讼程序的投诉等
E.客户提及媒体、网络、银监会等敏感字眼的投诉
