单项选择题
对于人际沟通的说法正确的是（）。
A.人际沟通不需要层次性
B.人际沟通既是一门科学又是一门艺术，需要重视
C.人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别
D.人际沟通可有可无
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单项选择题
拒绝的基本原则是（）。
A.直接回避
B.委婉得体
C.直接自觉
D.敷衍了事 -
单项选择题
不属于有利交谈的态度是（）。
A.充满兴趣，真诚友善
B.面带微笑，轻松自然
C.谦虚有礼
D.自以为是，傲慢自大 -
单项选择题
建立良好的人际关系有利于（）。
A.自我认识
B.得到回报
C.心情愉快
D.工作效率提高
