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单项选择题
以下哪项理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上？（）
A.公平理论
B.期望理论
C.强化理论
D.双因素理论
E.ERG理论 -
单项选择题
向上的沟通通常不会用于哪类信息的传递？（）
A.业务改善的建议
B.业绩报告
C.战略性决策
D.财务和会计信息
E.冤屈和争辩 -
单项选择题
非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？（）
A.可视会议
B.电话
C.正式的信函
D.当面的沟通
