单项选择题
松下幸之助曾说：“让人参观工厂就是推销产品的最好、最快的方法之一。”下列开放参观的哪一个环节体现了松下幸之助的观点（）。
A.明确主题
B.征询参观者的意见与建议
C.解说与接待
D.选择路线
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多项选择题
从公共关系计划的制订到实施过程要进行全方位的控制，在这个过程中，控制的重点内容包括（）。
A.信息控制
B.人员控制
C.进度控制
D.预算控制
E.效果控制 -
多项选择题
公共关系实施的具体要求是（）。
A.充分准备
B.统一指挥
C.明确分工
D.管控危机
E.选择媒体 -
多项选择题
公众分析就是公共关系计划的基础性工作，具体内容包括（）。
A.公众环境分析
B.确定问题公众与目标公众
C.确定优先公众
D.分析公众对组织的权利诉求
E.对公众的心理与行为进行预测
