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单项选择题
客人将衣帽寄存时,服务员要当面检查口袋,如发现(),应请客人收好。
A.遗留物品
B.会议记录
C.日常用品
D.贵重物品 -
单项选择题
在会议服务时,()是客人寄存衣物的地方,服务员要经常清理,保持其随时使用的最佳状态。
A.行李寄存处
B.接待处
C.衣帽间
D.预订处 -
单项选择题
在邮件服务中,应将有电报、电传和留言的消息通知客人,由客人自己到()处领取。
A.问讯
B.接待
C.收银
D.预订
