相关考题
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单项选择题
在会议服务时，（）是客人寄存衣物的地方，服务员要经常清理，保持其随时使用的最佳状态。
A.行李寄存处
B.接待处
C.衣帽间
D.预订处 -
单项选择题
在邮件服务中，应将有电报、电传和留言的消息通知客人，由客人自己到（）处领取。
A.问讯
B.接待
C.收银
D.预订 -
单项选择题
行李员把行李送进房间时一定要请客人（）。
A.接过去
B.帮助
C.清点件数
D.付小费
