相关考题
-
多项选择题
营业网点客户现场投诉主要有哪些?()
A.现场直接受理的客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉 -
多项选择题
各级机构案件风险排查至少覆盖()。
A.主要业务领域
B.重点管理环节
C.高风险业务
D.员工异常行为 -
多项选择题
各级机构应加强对()的反洗钱知识培训,提高全行人员的反洗钱意识和工作技能。
A.管理人员
B.从事反洗钱工作的人员
C.一线操作岗位人员
D.新员工
