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单项选择题
柜台配置标准化时，原则上按照每个高柜日均标准业务量（）笔。
A.120-140
B.100-120
C.60-80
D.50-70 -
单项选择题
设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。
A.填单区
B.低柜服务区
C.电子银行体验区
D.客户等候区 -
单项选择题
柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
A.业务类别
B.业务代码
C.客户等候时间
D.复杂程度
