多项选择题
组织的管理评审的输入应包括（）。
A.预防措施和纠正措施的状况
B.过程的控制和产品监视的结果
C.影响质量管理体系相关的外部和内部问题的变更
D.质量管理体系运行状况和改进的建议
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多项选择题
组织的质量管理体系文件化的信息可包括（）。
A.质量手册
B.程序和记录
C.质量方针和质量目标
D.组织的有关行政管理文件 -
单项选择题
对顾客满意度的监视方法包括（）。
A.顾客文件调查
B.顾客赞扬
C.索赔和经销商报告
D.以上全是 -
单项选择题
质量管理体系评审的输出不包括（）。
A.改进机会
B.质量管理体系的任何变更的需求
C.生产实施计划
D.资源需求
