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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS质量审核(综合练习)

单项选择题

对顾客满意度的监视方法包括()。

    A.顾客文件调查
    B.顾客赞扬
    C.索赔和经销商报告
    D.以上全是

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