问答题
简答题
《河北省电力公司95598业务集约管理提升“三个一”活动实施方案》中明确要求达到的量化的指标包括哪些？
【参考答案】
（1）月度人工电话接通率达到95%以上，咨询当场解答率达到85%以上；
（2）月度抢修重复派单、错误派单比例分......
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