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CBSS系统核查用户手机上网是否封顶的路径:CBSS-服务状态查询。
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CBSS系统:可通过用户“资料综合查询-用户关系信息”,查看关系类型“主副卡群组”对应的开始时间。
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BSS系统:可通过“BSS系统菜单>查询>用户资料>主副卡成员查询”查看生效时间。
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用户23G状态下的订单和消费情况,可通过“BSS系统-CBSS”下的“资料查询(23转4)”、“订单查询(23转4)”、“缴费信息查询(23转4)”、“详单打印/查询(23转4)”、“账本信息查询(23转4)”、“账单明细查询(23转4)”模块进行查询。
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