用户23G状态下的订单和消费情况，可通过“BSS系统-CBSS”下的“资料查询（23转4）”、“订单查询（23转4）”、“缴费信息查询（23转4）”、“详单打印/查询（23转4）”、“账本信息查询（23转4）”、“账单明细查询（23转4）”模块进行查询。