多项选择题
下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有（）
A、介绍出版物的基本内容、特点、作者等
B、从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍
C、与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣
D、可以贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感
E、建议消费者再看一下其他相关的出版物
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多项选择题
出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（）
A、特点
B、印张
C、版税
D、优点
E、利益 -
多项选择题
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）
A、了解消费者购买心理
B、与不同个性的消费者沟通
C、适当时机接近消费者
D、尽量与消费者拉开距离
E、向消费者推荐出版物 -
多项选择题
出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面
A、快速的反应能力
B、出版物发行员的形象
C、善于与消费者沟通
D、出版发行员良好的心理素质
E、具备全面的出版物商品知识
