单项选择题
（）是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。
A.自尊自强、敬业爱岗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真诚公道、信用第一
D.团结协作、顾全大局
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单项选择题
应变技能属于导游人员的职业素质中的（）
A.技能精练
B.专项独到
C.知识丰富
D.身心健康 -
单项选择题
在导游的职业行为规范中，（）是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。
A.热情友好
B.敬业爱岗
C.爱国
D.真诚公道 -
单项选择题
（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
A.不卑不亢，一视同仁
B.文明礼貌，优质服务
C.热情友好，游客至上
D.真诚公道，信誉第一
