单项选择题
标杆管理本身所代表的就是一个超越自我、超越标杆，追求卓越的过程，是组织和企业寻求变革的前奏，在企业管理中以数据为依据，客观、科学地查原因、找方法、定措施，紧盯标杆对象，不断缩小差距、（）。
A.实现赶超
B.赶超先进
C.追赶目标
D.追赶标杆
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单项选择题
《客规》第二十五条：直达票有效期（）有效。
A.当日当次
B.当次
C.本次列车
D.当日 -
多项选择题
开展全面标杆管理是（）、是（）、是践行治企方略的方法。
A.建设内实外美平安和谐西铁的要求
B.是标准化规范化建设的载体
C.是全面质量管理的载体
D.实现高质量发展的要求 -
多项选择题
动车组列车自动开关门装置故障时，由司机（自动装置在机械师室的由随车机械师）通知（），列车长负责组织乘务人员手动开关车门，随车机械师负责处理相关故障。
A.随车机械师
B.列车长
C.乘警
D.餐服长
