单项选择题
双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的（）
A.礼仪礼节
B.沟通渠道
C.交往方式
D.互信基础
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单项选择题
双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解，包括对交往对象（）的理解。
A.地位、收入、性格
B.职业、收入、爱好
C.身份、职业、性格
D.爱好、背景、性格 -
单项选择题
所谓（）是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解。
A.双向沟通
B.交往艺术
C.亲和效应
D.首因效应 -
单项选择题
与他人交谈时，最受欢迎的表现是（）。
A.认真记录
B.洗耳恭听认真倾听
C.面含微笑
D.有问必答
