单项选择题
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，银牌客户需每（）主动反馈客户一次。
A.15分钟
B.30分钟
C.1个小时
D.2个小时
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单项选择题
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、普通级 -
单项选择题
日常巡检是我公司集团专线业务中向客户提供的一项服务，其中铜牌客户巡检的周期是（）月1次。
A、1
B、2
C、3
D、4 -
单项选择题
在集团专线业务中省内跨地市AA专线专线的故障恢复时间是（）小时。
A、2
B、4
C、5
D、8
