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单项选择题
在集团专线业务中省内跨地市AA专线专线的故障恢复时间是（）小时。
A、2
B、4
C、5
D、8 -
单项选择题
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。
A、金牌级
B、银牌级
C、铜牌级
D、普通级 -
单项选择题
集团专线业务中客户服务等级由（）依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定，综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等，提供服务等级建议，由网络部受理，依据现网规模和维护能力，对建议予以审核。如双方存在异议，则通过协商解决。
A、网络部
B、工程建设部
C、集团客户部
D、市场部
