相关考题
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多项选择题
服务质量模式由（）组成。（考点范围：其他相关知识）
A.企业形象
B.技术性质量
C.功能性质量
D.服务质量
E.服务功能 -
多项选择题
客流调查的种类有（）。（考点范围：其他相关知识）
A.全面客流调查
B.乘客情况抽样调查
C.断面客流目测调查
D.节假日客流调查
E.乘客满意度 -
多项选择题
（）是屏蔽门的优点。（考点范围：其他相关知识）
A.保证安全
B.节约能源
C.浪费人力资源
D.降低噪声
E.美观
