2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，2020年上海轨道交通运营安全总体目标为“五杜绝两严控一实现”，其中“一实现”是指确保实现集团（）。

A.运营安全年
B.服务提升年
C.乘客增长年
D.员工幸福年