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单项选择题
下列（）是客房服务中心的特点
A.加强对客人面对面服务
B.加强楼层安全管理
C.我国80年代初期使用
D.注重用工效率和统一调控 -
单项选择题
客人坚持借用电熨斗，熨衣板时，可让（）与客人联系后再予借用。
A.客房部经理
B.客房中心联络员
C.大堂副理
D.行李员 -
单项选择题
房务工作车的轮子最好选用（）。
A.四个定向轮
B.四个万向轮
C.两个定向轮和两个万向轮
D.都可以
