相关考题
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单项选择题
“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。
A、合理引导游客审美
B、调整旅游活动的节奏
C、把握游客的个性差异
D、正确开展导购促销 -
单项选择题
导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
A、组织
B、交际
C、协作
D、讲解 -
多项选择题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D、推销旅游服务项目
