单项选择题
（）是指危机爆发时，企业对有关危机的各个方面进行调查，收集相关信息进行评估，形成基本的调研报告，并为企业开展危机处理活动提供基本的依据。
A.危机预判
B.危机调研
C.危机诊断
D.危机解决
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单项选择题
（）是指企业通过对引发危机的驱动因素或潜在征兆进行监测、评估和判断来提供危机相关信息的过程。
A.危机预防
B.危机预测
C.危机预警
D.危机警戒 -
单项选择题
美国管理学专家赫斯特揭示了企业组织成长过程中危机发生的根本原因，提出了著名的（）。
A.危机与解决理论
B.危机与振兴理论
C.危机与保障理论
D.危机与消除理论 -
单项选择题
（）在整个危机管理过程中处于重要的地位，无论在危机事件发生前、发生中还是发生后，企业都需要和内外部保持畅通的信息渠道。
A.危机协调
B.危机处理
C.危机沟通
D.危机恢复
