单项选择题
美国管理学专家赫斯特揭示了企业组织成长过程中危机发生的根本原因，提出了著名的（）。
A.危机与解决理论
B.危机与振兴理论
C.危机与保障理论
D.危机与消除理论
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单项选择题
（）在整个危机管理过程中处于重要的地位，无论在危机事件发生前、发生中还是发生后，企业都需要和内外部保持畅通的信息渠道。
A.危机协调
B.危机处理
C.危机沟通
D.危机恢复 -
单项选择题
将危机管理的重点放在（）上是最经济的危机管理手段。
A.危机计划
B.危机预防
C.危机干预
D.危机消除 -
单项选择题
（）界定为具有一定的危机应对能力、能帮助企业找到危机解决策略、带领企业走出困难并化解危机事件的关键人物。
A.危机管理者
B.危机专家
C.危机主管
D.危机领导者
