单项选择题
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”中的（）和经手人签名。
A、物品名称
B、物品名称、赔偿价格
C、时间、日期、房号、物品名称
D、日期、房号、物品名称、赔偿价格
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单项选择题
客房电视机的遥控器（），是保养清洁的其中一个要求。
A、按键灵活无浮尘
B、清洁无污迹
C、按键灵活无污迹
D、清洁、方便取用 -
单项选择题
如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。
A、客人延迟退房
B、打架斗殴、流氓滋扰
C、客人使用房间的食品未付款
D、客人未交房租 -
单项选择题
希望客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。
A、授权
B、沟通
C、指导
D、教育
