单项选择题
卷烟市场信息采集不包括（）。
A.收集市场环境信息，了解卷烟营销环境
B.采集消费者行为和消费者偏好信息，了解消费者的现实需求和潜在需求
C.采集终端动销信息，了解社会需求满足情况
D.依据市场规划制定货源方面的管理规划
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单项选择题
关于产品导向和需求导向营销观念，描述错误的是（）。
A.产品导向采用“推”式战略，目的是要求消费者接受自己的产品
B.随着科技和生产力的大幅度提升，需求导向的思维已不能适应市场营销的发展要求，“产品导向”应运而生
C.需求导向下，产品的销售靠需求的“拉”力来实现
D.需求导向下，企业注重了解需求、满足需求，产品不需要最优而是最合适 -
单项选择题
门店的招牌较高的识别度将消费者吸引过来以后，在门店形象方面，（）将直接影响消费者的购买决定。
A.产品介绍清楚与否
B.店面环境整洁与否
C.服务人员素质
D.内部摆设是否合理 -
单项选择题
客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、（）、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。
A.客户基本资料
B.业务相关处理资料
C.终端网络布局整体情况
D.客户订单信息
