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单项选择题
导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。
A.注意小节
B.坚持“内外有别”原则
C.严格按规章制度办事
D.自尊、自爱，不失人格、国格 -
单项选择题
（）是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。
A.自尊自强、敬业爱岗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真诚公道、信用第一
D.团结协作、顾全大局 -
单项选择题
应变技能属于导游人员的职业素质中的（）
A.技能精练
B.专项独到
C.知识丰富
D.身心健康
