相关考题
-
多项选择题
当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。
A、实事求是向游客解释
B、与游客协商，征得多数同意
C、诚恳道歉
D、必要时请旅行社领导出面 -
多项选择题
旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。
A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目
B、立即请示旅行社
C、与饭店、餐厅、车队等联系
D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜 -
多项选择题
旅游团延长在本地的游期，导游员应该（）。
A、通知下一站旅游日程的变化
B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
C、安排新增游览景点或活动项目
D、重新落实离开当地的机（车）票
