多项选择题
商务交往中言谈内容的禁忌包括（）
A.不能非议国家和政府
B.不能涉及对方内部的事情
C.不能在背后谈论领导、同事、同行的坏话
D.不能谈论格调不高的问题
E.不能涉及私人问题
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多项选择题
商务礼仪的适用范围是（）
A.初次交往要讲究商务礼仪
B.公务交往要讲商务礼仪
C.涉外交往要讲商务礼仪
D.组织内部交往要讲究商务礼仪
E.个人间交往要讲究商务礼仪 -
多项选择题
商务礼仪的作用和目的是（）
A.提高商务人员的个人素质
B.维护形象，包括个人、企业和国家形象
C.有助于建立良好的人际沟通
D.有助于净化社会风气
E.能够提高企业的业绩 -
多项选择题
在商务交往中要体现沟通技巧，达到最好的交际效果，必须遵守（）原则。
A.自我定位准确
B.相互理解
C.为他人定位准确
D.遵守惯例
E.尊重对方
