多项选择题
商务礼仪的作用和目的是（）
A.提高商务人员的个人素质
B.维护形象，包括个人、企业和国家形象
C.有助于建立良好的人际沟通
D.有助于净化社会风气
E.能够提高企业的业绩
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多项选择题
在商务交往中要体现沟通技巧，达到最好的交际效果，必须遵守（）原则。
A.自我定位准确
B.相互理解
C.为他人定位准确
D.遵守惯例
E.尊重对方 -
多项选择题
看一个企业的管理是不是优秀，主要看（）
A.有没有噪声
B.着装规范与否
C.工人是否有礼貌
D.距离是否有度
E.厂区是不是卫生 -
多项选择题
开会时，主席台上的座位的排列是有规矩的，应该遵循的基本原则有（）
A.前面的人高于后排
B.后排的人高于前排
C.中央高于两侧
D.右侧高于左侧
E.左侧高于右侧
