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单项选择题
办理客人入住登记的是前厅（）。
A、预订部
B、接待部
C、礼宾部
D、收银部 -
单项选择题
开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。
A、抵店前
B、抵店时
C、抵店后
D、都不对 -
单项选择题
如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。
A、临时预订
B、确认类预订
C、保证类预订
D、超额预订
