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单项选择题
连锁经营的饭店，是一个总公司以同一个商标在不同的国家和地区拓展其相同的（）来进行经营管理的饭店。
A.风格或水准
B.习惯或风俗
C.习惯或水准 -
单项选择题
讲究礼貌服务，是服务人员与服务对象之间的社会主义（）的生动体现。
A.优质服务
B.礼貌待客
C.新型关系 -
单项选择题
确认客人是来饭店入住以后，将客人引领到总服务台办理（）。
A.登记手续
B.预订手续
C.入住手续
