相关考题
-
单项选择题
商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。
A、办公室办事人员
B、宾馆服务人员
C、商店服务人员
D、会议服务人员 -
单项选择题
对公众的问讯只有（），才能有针对性地解决问题。
A、热情接洽
B、耐心倾听
C、抓住实质
D、迅速上报 -
单项选择题
聘书是聘请某人担任本组织的（）时使用的一种凭证性、礼仪性的文书。
A、某种职务
B、某项工作任务
C、某种职务或某项工作任务
D、领导
