多项选择题
以下哪些问题属于SPIN技巧中的S现状问题？（）
A.在这方面，有哪些困难呢？
B.您的公司有多少员工？
C.您的公司每个月长途电话费大概是多少？
D.您主要负责哪些方面？
E.您一般经常使用手机的哪些功能？
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多项选择题
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）
A.工作
B.生活
C.兴趣
D.商品用途
E.使用历史 -
多项选择题
作为电话营销人员，在设定目标的时候，需要符合哪些基本原则？（）
A.目标要与他人统一
B.目标的设定要有明确的时间期限
C.目标的设定需要具有一定的挑战性
D.目标要能够短期内实现
E.目标必须清晰，最好可以用数字来衡量 -
多项选择题
以下哪些话术运用了直接成交法？（）
A.王先生，您只需要回复一个短信进行确认，到下个月1号您就可以享受到这项服务了。
B.张先生，不如您先免费试用一个月，到时候您再做出正式的决定好不好？
C.王先生，早用早受益，您说呢？
D.不如我们定个送货时间，那么下星期您就可以使用这款手机了。
E.为了能让您尽快看到效果，我现在就帮您下单，好吗？
