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多项选择题
在质量功能展开功能中，产生的效果包括（）
A.无形的效益
B.积累的价值
C.材料的价值
D.有形的效益 -
单项选择题
质量屋的天花板一般是表示（）
A.竞争性评价
B.质量特征
C.需求与质量特征的相关关系
D.质量需求 -
单项选择题
根据六西格玛人才资格认证制度，MBB是（）
A.绿带
B.资深黑带
C.倡导者
D.黑带
