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单项选择题
服务某类客人时，最好表现出不注意他，少和他交谈，也不要笑话他。这种客人的类型是（）。
A.健谈型
B.社交型
C.醉酒型
D.贵妇型 -
单项选择题
楼层迎宾是针对楼层服务台的酒店或接待的客人是（）。
A.所有客人
B.商务客人
C.女士
D.VIP客人 -
单项选择题
墙面装饰具有独特的质感和触感，格调高雅华贵，吸音保温，立体感强的墙面材料是（）。
A.硬质墙面
B.墙纸、墙布
C.木质墙面
D.软墙面
