多项选择题
《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中车门发生故障，乘务员发现或接到旅客报告后，应立即采取临时安全防护措施，讲靠近故障车门的（）锁闭，并通知（）及时关闭故障车门，进行处理。
A.客室门
B.司机
C.防火隔断门
D.随车机械师
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多项选择题
全面标杆管理以三级指标体系为依据，对比路内外先进标杆，寻找差距，努力追赶，把高质量发展体现在（）和（）上。
A.重点指标
B.关键指标
C.核心指标
D.主要指标 -
多项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间（）。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
A.行走
B.开关门要轻
C.作业
D.交谈 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）。
A.一次性手套
B.橡胶手套
C.棉布手套
D.保洁专用手套
