相关考题
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单项选择题
信用卡准客户应具备条件有哪些（）。
A.有消费需要、还款能力、良好信用，三者缺一不可
B.有还款能力、良好信用，有无消费需要无所谓
C.有良好信用即可
D.有消费需要、还款能力、良好信用，三者有二即可 -
单项选择题
封闭式提问可以限制对方回答，帮助你获得客户确切的答案，下列属于封闭式提问的是（）。
A.您以前有没有办过信用卡？
B.您以前的信用卡使用感觉怎么样？
C.您希望信用卡能够提供哪些服务？
D.您经常用到信用卡的哪些功能？ -
单项选择题
信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。
A.寒暄--赞美--提问--倾听
B.寒暄--提问--赞美--倾听
C.赞美--倾听--提问--寒暄
D.以上顺序都不对
