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单项选择题
问题描述常用的方法（）。
A.5W2h
B.检查表
C.鱼骨图
D.PDCA -
单项选择题
何时将停止D3临时改善对策（）。
A.进行D4时
B.长期改善对策制定完成后
C.对长期改善对策验证OK后
D.根要本原因分析完成后 -
单项选择题
关于8D描述正确的是（）。
A.8D是解决售后问题的一种工具
B.8D不包括D0
C.8D报告是解决问题的8个步骤
D.A和C
