多项选择题
关于餐厅服务员注意仪容仪表中对制服的要求包括（）。
A.整洁、熨平整并按需要更换
B.无污迹，无变色、变形
C.不可露出自己的衣服
D.衣领要平整，不可竖起
E.裤脚、衣袖不可卷起
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多项选择题
品饮普通绿茶是为了（）。
A.解渴
B.饮茶谈心
C.佐食点心
D.欣赏茶趣
E.降火气 -
多项选择题
顾客的心理需求包括（）。
A.受欢迎的需求
B.受尊重的需求
C.显示气派的需求
D.安全的需求 -
多项选择题
对于礼节、礼貌、礼仪的描述正确的是（）。
A.礼貌礼节指交往过程中个别的行为
B.礼貌是表示尊重的言行规范
C.礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求
D.礼仪则是表示敬意和隆重而举行的仪式和行为规范
E.礼仪是礼节的基本组成部分
