旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理：
（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；
（二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A.3个
B.10个
C.5个
D.7个

A.《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
B.旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
D.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。

A.国家、生产者、消费者
B.国家、经营者、消费者
C.管理者、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者