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单项选择题
服务员可以通过和顾客的良好沟通，达到（）的目的。
A.促进餐饮产品销售
B.树立良好的个人形象
C.建立良好的人际关系
D.与顾客成为朋友 -
单项选择题
（）的形象就代表了企业形象。
A.餐厅管理者
B.餐厅服务人员
C.企业外观
D.餐厅所处地理位置 -
单项选择题
下列通过与顾客的良好沟通无法了解到的信息是（）。
A.对餐厅的满意度
B.客人的隐私
C.其他餐饮企业的情况
D.对菜肴的意见
