相关考题
-
单项选择题
下列通过与顾客的良好沟通无法了解到的信息是（）。
A.对餐厅的满意度
B.客人的隐私
C.其他餐饮企业的情况
D.对菜肴的意见 -
单项选择题
餐厅人际沟通可以帮助餐厅树立良好的（）。
A.消费观
B.企业建筑外观
C.企业形象
D.价值观 -
单项选择题
老年顾客在消费中注重产品和服务的（）。
A.品质与时效
B.完整性和时效性
C.特色和快捷
D.经济性和实用性
