相关考题
-
单项选择题
不属于主管查房的作用是（）。
A、了解客人的意见和建议
B、在工作实践中培训下属
C、检查督促领班工作
D、保证客房部管理制度的执行 -
单项选择题
不属于旅游团客人的特点是（）。
A、人数较多，且成员间差异大
B、对饭店有关房价折扣等政策比较敏感
C、要求服务快捷准确
D、日程安排紧凑 -
单项选择题
属于重要客人中的A等客人的是（）。
A、党和国家领导人
B、各国部长
C、国内外著名公司负责人
D、我国部长
