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单项选择题
不属于旅游团客人的特点是（）。
A、人数较多，且成员间差异大
B、对饭店有关房价折扣等政策比较敏感
C、要求服务快捷准确
D、日程安排紧凑 -
单项选择题
属于重要客人中的A等客人的是（）。
A、党和国家领导人
B、各国部长
C、国内外著名公司负责人
D、我国部长 -
单项选择题
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
A、身份和知名度较高
B、店内的会客活动多
C、活动安排有序，注意礼仪
D、喜欢舒适安静
