相关考题
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多项选择题
某公司重视员工的薪资待遇、医疗保健和退休养老保障等的提高，此举有利于（）。
A.提高员工满意度
B.提高客户满意度
C.提高企业收益
D.改善财务状况 -
多项选择题
有助于消费者信任公司的因素有（）。
A.公司名称
B.与顾客接触的雇员的自身特点
C.公司信誉
D.公司与顾客交往过程中的销售努力程度 -
多项选择题
顾客通常从（）层面来感知服务的质量。
A.技术
B.服务
C.功能
D.管理
